アパレル・小売業界での豊富な実績！webシステム開発&人的サポート。

ユーバス・コア・システム（UCS5.0）は、ユーバスが長年にわたり培ったノウハウを結集した、アパレル・ファッション業界向け統合基幹システムです。店頭の売上データから、在庫管理精度の向上、経営判断の材料となる管理会計システムまでをサポート。業界特有の多様なオペレーションにも対応しています。全社を統合する業務プラットフォームとして、業務の精度・スピード・コミュニケーションの向上と、ビジネスの成長をご支援いたします。

　 本サービスは予告なく仕様を変更する場合がございます。

基幹システム部門様を新たに新設することなく、｢所有・運用｣から、より｢戦略立案業務｣に特化していただけるようサーバー/ネットワークの保守・運用の他、店舗様向けコールセンター、本部様向けのブランドヘルプデスク等、弊社が責任を持って運用支援する“ワンストップアウトソーシングサービス”の形態をとらせていただいております。

■ お客様には、安心してシステムをご活用いただけるように以下の運用をご支援しております。

◆ 導入時フォローから導入後の業務運用安定化まで継続的支援
・本部様からの問い合わせに対し、｢ダイレクト｣かつ｢一元的｣に対応致します。
・操作／障害の問合せ／相談に対し、常に｢業務への影響度を熟慮｣した上での対応をおこないます。
・対処のみならず、 ｢業務的な問題／事故を未然に防ぐ｣ための予防策を提案致します。

◆ システム安定稼動のためのマネジメント
・システム全体の稼動状況を24時間体制で監視し、障害発生時には速やかに復旧対応を実施します。
・お客様の規模に応じてデータベースを用意し、快適なシステム環境実現のため必要に応じた改良をおこないます。

◆ 店舗システムの設置に関わる多様な業務を一括代行
・システム関連機器、ネットワークの調達・設定・設置を一元的に実施、管理致します。
・機器障害発生時の保守対応を一括して請負います。

◆ 販売員様（店舗）からのシステム操作・障害お問合せに専任スタッフが一元対応
・アパレルの店頭業務を理解した専任スタッフが１年365日（年末年始含む）対応致します。
　※本部様のサポート業務負荷が大幅に軽減します。

◆ 業務に応じたシステムの使い方を説明
・システムの導入目的・業務設計を踏まえて研修プログラムを立案します。
・マニュアル・研修教材作成、研修環境構築をおこない研修 （地方開催含む：但し、遠隔地での実施に伴う実費等は別途、負担いただきます）を実施します。