オンデマンド型販売支援サービス(マルチチャネルプロモーション・顧客管理・ポイント管理)--オリンパスシステムズ株式会社ユーバス事業部

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サービス概要・主な機能

UVAS　ODR　Platformは、マルチチャネル型の業態や販促・プロモーションを支援するシステム基盤です。店舗とWebを組み合わせたサービスや販促プロモーションをご支援することで、お客様の利便性を高め、「いつでも、どこでも、欲しい時に、欲しい場所で買える」オン・デマンド・リテイリングを実現します。

特長とメリット

UVAS　ODR　Platformで実現するオン・デマンド・リテイリング

競争力を高める上で、Webサイトや携帯電話などの活用は、ますます重要度を増して来ました。オン・デマンド・リテイリングは、店舗とWebを組み合わせ、より「便利」で「欲しいものが見つかりやすい」ショッピング環境を実現し、お客様満足度の向上を目指すための基盤です。顧客データベースと組み合わせ、店頭顧客管理、ポイント管理、Web会員管理、PC／携帯WebサイトCMS（Contents Management System ）、大規模メール配信などに対応したアプリケーションを提供します。

Webと店舗の融合による顧客購買支援

従来型の店頭購買顧客に対するCRMに加えて、Webと店舗を組み合わせたマルチチャネル型の業態やサービスを支援します。WebプロモーションからECまでを視野に入れたプラットフォームにより「WebやEメール、カタログで見た商品を、店舗で購入」「店頭で購入を決められなかった商品を後からWebで購入」などのお客様動線の構築を可能にします。